Volvo lidera ranking de satisfação de clientes há um ano
04/04/2022
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A Volvo lidera, uma vez mais, ranking de Satisfação de Clientes do setor automóvel publicado pelo Portal da Queixa. Essa liderança foi registada no mês de março.
Com 84,9% de índice de satisfação e taxa de solução de 100%, estes números são, não só os mais elevados dentro do setor automóvel, como também uns dos melhores no conjunto de todas as marcas que o Portal analisa em Portugal.
Volvo lidera nesta plataforma já por uns impressionantes 12 meses consecutivos.
Este índice, que o Portal atualiza mensalmente, expressa, de uma forma clara e objetiva, o desempenho das marcas com base na interação com os utilizadores que efetuaram algum pedido de contacto. Saiba mais em: www.portaldaqueixa.com
Lançado em junho de 2009, o Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da start-up tecnológica – Consumers Trust. O projeto cresceu de uma forma sustentada em conjunto com os consumidores e as marcas, que consideraram ter no Portal da Queixa, um canal de excelência, possibilitando o diálogo, feedback e a partilha de experiências, com vista ao entendimento e à resolução dos pedidos.
Hoje, assume-se como a maior rede social de consumidores do país e alcança uma posição de referência nacional, na internet, em matéria de consumo.
